2025年1月7日，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，震源深度10千米，牵动着全国人民的心。面对突如其来的灾难，首旅如家酒店集团迅速响应，勇于担当责任，积极行动，全力支援灾区救援与恢复工作。

　　冲锋在前，积极支持救援安置工作

　　首旅如家酒店集团是在日喀则地区门店数量最多的连锁酒店集团之一。得益于集团日常对门店安全培训以及员工应急处理能力的高度重视，在地震发生后，经详细排查，全部门店的宾客及员工均无伤亡。其中，位于定日县及拉孜县的门店迅速响应，第一时间全员安全撤离。目前，两家门店分别作为当地救灾和公安指挥部所在地，为救灾工作提供支持。

　　位于日喀则市区的门店相对受影响较小，自1月8日起，已全部作为应急保障人员入住点及受灾群众安置点开放。同时，西藏自治区的门店也积极联合合作伙伴，发动募捐活动，筹措帐篷、食品、棉被等急需物资，并利用门店自有交通工具，于1月9日将物资运送至受灾地区。

　　精准帮扶，与伙伴携手共渡难关

　　考虑到地震灾害将对当地的门店经营产生影响，首旅如家酒店集团推出了一系列特别支持政策，与当地业主伙伴携手，共渡难关。

　　为减轻运营资金压力，对于日喀则地区的所有门店，集团将免收2025年一月至三月的CRS自有渠道费用。此外，对位于受灾最为严重的定日县及拉孜县的门店，首旅如家还将提供特别扶持，为业主伙伴减免2025年一月至三月的管理费，并在此三个月期间免收店长工资，改由集团承担，以减轻门店经营负担，也让门店能够全身心投入救灾与重建的支持工作当中。

　　安心退改，宾客出行调整无需担忧

　　考虑到地震灾害对消费者出行计划的影响，首旅如家针对日喀则地区的酒店推出了安心退改政策，对于1月7日至2月6日期间未入住的订单，首旅如家将提供免费退订服务，让宾客退改无忧，并期待在该地区能够恢复安全旅行之时，与宾客们重新相约在美丽的日喀则。

　　持续关注，为灾后恢复继续助力

　　目前，救灾工作的关注重点已从紧急救援阶段转向安置关怀及恢复重建。对此，首旅如家酒店集团已成立专项工作组，持续关注日喀则地区震后的相关安置及重建工作，持续为当地群众及合作伙伴提供力所能及的支持与帮助，与灾区人民共克时艰，早日重建家园。首旅如家也将在日喀则地区恢复正常生产与生活之时，继续作为当地酒店及旅游行业的重要参与者，为当地的经济恢复和可持续发展贡献力量。

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