“门店客流量只有过去的七成”“毛利率跌破20%”“隔壁又新开一家药店，促销价比我们的进货价还低”……这些抱怨折射出药店零售行业的普遍困境。2024年大约有4万家门店关闭，其中抗风险能力较弱的中小连锁药店和新店更成为“重灾区”。

　　面对这场行业大考，拥有百年历史底蕴的积盛和药业给出了创新解决方案。其打造的“工业直供平台+商学院赋能”的商业模式，为6万家终端客户、1000家连锁药房、10万余家单体药房提供了个性化解决方案，不仅助力零售药店实现逆势增长，更为行业开辟了一条差异化竞争、可持续增长的新路径。

　　“未来药店竞争的核心，在于供应链效率与服务专业度的双重较量。”积盛和董事长孙睿道破行业本质。在他看来，帮助合作伙伴实现降本增效、客流回升、增强黏性，才是赢得市场的关键。正是基于这一战略思考，积盛和通过优化供应链降低采购成本，依托专业培训提升服务能力，助力零售药店形成产品有竞争力、服务有差异化、经营有方法论的良性循环。

　　第一步：严选直供产品，构建差异化供应链

　　立足百年老字号的工业资源整合能力，积盛和打造了覆盖13大治疗领域、15种剂型的200余个全国总代理产品矩阵，涵盖慢病(糖尿病、心脑)、补益、消化、儿科、妇科等组诸多领域。其中碳酸钙D3咀嚼片、葡萄糖酸钙锌口服溶液、转移因子口服溶液、二甲双胍格列本脲片(Ⅱ)等作为积盛和拳头产品，凭借稳定疗效和高性价比，赢得市场广泛认可，复购率持续攀升。

　　“传统批发模式层级多、加价高，药店采购成本居高不下。”积盛和采购负责人介绍，“我们通过与头部药企深度合作，以直供模式砍掉中间环节，帮助药店降低采购成本。”以某常用感冒药为例，直供价较传统渠道低15%左右，让药店在确保利润的同时，有更多空间做服务、搞活动，避免陷入恶性价格战。

　　第二步：五大赋能体系，把“方法论”送到门店

　　给产品只是第一步，教会药店怎么卖、怎么管，才能真正帮他们赚钱。积盛和商学院打造的“五大赋能板块”聚焦终端实际需求，提供“手把手”指导。

　　精准营销策划：告别千篇一律的促销模板，针对季节性需求、爆品推广、新品上市、社区营销、新店开业五大场景，量身定制活动方案。如春季过敏防护季、夏季“三伏贴+清热药品”组合营销等，有效提升转化率，实现从流量到留量的转变。

　　阶梯式人才培养：构建覆盖基层员工到店长的完整培训体系。一线员工侧重销售话术、商品陈列等实战技能;店长课程聚焦门店运营、团队管理等系统知识，从而打造专业化的销售团队。

　　数据化经营决策：通过商品、销售、会员三维数据分析，精准识别爆款与滞销品，洞察早晚高峰消费特征、社区慢病需求等规律，让数据驱动经营决策。

　　痛点精准诊疗：针对客流量下滑、销售额萎缩、会员流失等经营难题，通过深度调研与数据分析，提供定制化解决方案。如建立健康档案提升客户黏性，设计买赠活动消化库存等。

　　门店 布局优化 ：从新店选址评估到老店动线优化，从功能区规划到季节性主题陈列，专业团队全程指导，打造体验式健康消费场景，提升进店转化率。

　　目前，积盛和创新的商业模式已在全国范围内落地生根，与6万家终端客户、1000余家连锁药房及超10万家单体药店建立了深度合作关系。这一合作模式实现了双赢局面：合作药店在客流量、利润率及运营能力上获得显著提升，而积盛和则通过终端反馈不断优化产品与服务，构建起“需求洞察-供给升级-生态优化”的良性循环机制。

　　立足百年底蕴，拥抱时代变革。积盛和正以创新商业模式践行“积善成德，盛世祥和”的品牌理念，不仅让百年老字号焕发新生，更成为医药健康产业高质量发展的推动者。未来，随着模式的持续迭代、生态的不断拓展，这场破局实践，将持续改写医药零售的竞争格局，让更多药店在创新中找到“向阳生长”的力量。

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